Vaša privatnost i sigurnost Vaših podataka nam je važna. U skladu s zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, posebno novom europskom Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, u nastavku Vas informiramo o tome na koji način obrađujemo Vaše osobne podatke. Naši informatički sustavi su tehničkim i organizacijskim mjerama zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjene ili širenja Vaših podataka, kao i od gubljenja ili brisanja.
Obrt Deftera Development (dalje u tekstu „Slot“) obrađuju osobne podatka korisnika koji su potrebni za izvršenje Slotove usluge rezervacije usluga (dalje u tekstu „Slot aplikacija“).
U ovoj Izjavi o privatnosti, riječ „Slot usluge“ odnosi se Slot aplikaciju. U ovoj Izjavi o privatnosti, riječ „Korisnik“ ili „Vi“ odnosi se zajednički na naše korisnike i/ili potencijalne korisnike Slot usluga. Postajete korisnik usluga Slot kada se registrirate na Slot uslugu i kreirate korisnički račun.
Naša Izjava o privatnosti objašnjava, na primjer, kategorije osobnih podataka koje obrađujemo, kako obrađujemo osobne podatke i Vaše korištenje prava kao ispitanika (pravo na prigovor, pravo na pristup itd.).
Naša Izjava o privatnosti objašnjava, na primjer, kategorije osobnih podataka koje obrađujemo, kako obrađujemo osobne podatke i Vaše korištenje prava kao ispitanika (pravo na prigovor, pravo na pristup itd.).
Ova Izjava o privatnosti može biti ažurirana s vremena na vrijeme kako bi prikazala promjene u načinu obrade podataka ili na drugi način. Možete pronaći trenutnu verziju na Slot aplikaciji.
Odgovornost za obradu osobnih podataka kao voditelj obrade snosi:
Obrt Deftera Development, vl. obrta Nives Pondeljak
Adresa: Donje Svetice 35
10000 Zagreb
E-mail kontakt: deftera.development@gmail.com
Registracijski broj (MBS): 98238523
OIB: 13412611751
Djelatnost:62.01(NKD2007)
Vezano za obradu osobnih podataka Korisnika, obrt Deftera Development (dalje u tekstu: „Slot“) je voditelj obrade osobnih podataka Korisnika, što znači da odlučuje o tome u koju svrhu i kojim sredstvima se osobni podaci obrađuju.
Ovisno o svrsi, možemo prikupljati i obrađivati Vaše sljedeće podatke.
Iako obično ne koristimo Analitičke podatke kako bi Vas identificirali kao pojedinca, možete biti ponekad prepoznati putem njih, ili samostalno ili u kombinaciji ili u poveznici s osobnim podacima. U tim slučajevima, Analitički podaci mogu se također smatrati osobnim podacima po primjenjivim zakonima i mi ćemo smatrati takve podatke osobnim podacima.
Vaši prikupljeni podaci bit će dostupni djelatnicima Slota. Ako Vas zanima tko sve može imati pristup Vašim osobnim podacima, molimo Vas pročitajte rubriku „Primatelji osobnih podataka.“
Stoga, možemo automatski prikupljati sljedeće Analitičke podatke, kad posjećujete ili kad ste u interakciji sa Slot uslugama:
Ovisno o namjeni, gore navedene podatke možemo podijeliti na sljedeći način:
Da biste se registrirali na Slot usluge i kreirali Vaš korisnički račun, morate nam dostaviti sljedeće podatke
Navedeni osobni podaci prikupljeni i obrađeni s naše strane su nužni za valjano ispunjavanje ugovora između Vas i nas kao i za naš legitimni interes prilikom ispunjavanja ugovornih obveza prema našim poslovnim partnerima i za postupanje u skladu s našim pravnim obvezama. Ako ne date tražene podatke prilikom registracije, vjerojatno je da vam Slot neće moći omogućiti korištenje aplikacije Slot.
Suglasni ste kako će ove podatke Slot dijeliti s Pružateljima usluga u svrhu ispunjavanja ugovornih obveza prema istima i normalnog funkcioniranja aplikacije Slot.
Ovi podaci nam služe prvenstveno za poboljšanje kvalitete naših usluga.
Postoji mogućnost da ako ne date tražene podatke prilikom postavljanja upita ili zahtjeva kako bi Slot izvršio svoje ugovorne obveze odnosno odgovorio na Vaš upit ili zahtjev, Slot možda neće moći postupiti na način kako ste zatražili, to jest postupiti u skladu s Vašim upitom ili zahtjevom, u određenom dijelu ili u cijelosti, ovisno o okolnostima.
Ovi podaci (osim lozinke) i povijest rezervacija u Vašem profilu, dostupni su djelatnicima Slota te drugim osobama kada je to nužno za ispunjenje svrha obrade. Ako Vas zanima tko sve može imati pristup Vašim osobnim podacima, molimo Vas pročitajte rubriku „Primatelji osobnih podataka.“
Vaš Slot profil dostupan je nakon prijave na Slot Aplikaciju s točnim prijavnim podacima, tj. adresom registracije i lozinkom ili s nekim od povezanih profila društvenih mreža - zato molimo da u skladu s dobrom praksom čuvate te podatke i koristite sigurne (složene) lozinke. Preporučamo da prilikom odabira kombinacije znakova za lozinku svakako kombinirate velika i mala slova te brojeve te da svakako upotrijebite lozinku od barem šest znakova. Lozinku preporučamo periodično promijeniti (barem jednom na godišnjem nivou).
Ako imate profil na nekoj od društvenih mreža Facebook, Google, Twitter, Apple ili slično, možete povezati te profile sa Slot profilom kako biste olakšali i ubrzali postupke prijave. Slot Aplikacija nema pristup Vašim profilima i lozinkama na tim društvenim mrežama, niti s pružateljima tih društvenih mreža dijelimo Vaše osobne podatke pohranjene kod nas. Ukoliko Korisnik koristi društvene mreže za dostavu osobnih podataka, pristaje na obradu podataka u skladu s pravilima tih mreža.
Postoji više svrha obrade Vaših osobnih podataka od strane Slota. Mogu se ostvarivati jedna ili više svrha istovremeno.
Vaše osobne podatke možemo obrađivati na nekoj od sljedećih pravnih osnova:
1. radi izvršavanja ugovora ili poduzimanja radnji na zahtjev prije sklapanja ugovora
Vaše osobne podatke obrađujemo na ovoj osnovi kada zatražite uspostavljanje ugovornog odnosa s nama ili tijekom trajanja ugovornog odnosa kako bismo Vam mogli pružiti ugovorene odnosno zatražene usluge ili u neku drugu svrhu potrebnu za izvršenje ugovora između Vas i Slota.
Tako Vaše osobne podatke možemo obrađivati na ovom temelju u sljedeće svrhe:
Koristimo podatke i, primjerice, za obradu Vaših zahtjeva, za komunikaciju s Vama (npr. putem Aplikacije ili SMS-a) i za pružanje našim partnerima (Poslovni partneri) potrebnih informacija za realizaciju Vaše usluge. Ako kontaktirate uslugu za korisnike, koristit ćemo informaciju dobivenu od Vas da bismo Vam odgovorili na pitanje ili riješili Vaš prigovor. Vaše podatke možemo prikupljati, koristiti i dijeliti na Vašoj točnoj ili približnoj lokaciji, uključujući geografsku lokaciju Vašeg mobitela u stvarnom vremenu kako bismo Vam prikazali destinaciju Rezervacije i točne podatke o statusu Vaše Rezervacije, kao i prikazali Pružatelje usluga u Vašoj blizini. Ukoliko je isto potrebno, pristajete primiti SMS poruku s podacima za verifikaciju prilikom registracije.
2. za legitimne interese
Vaše podatke možemo obrađivati i jer za to imamo legitimni interes.
Na primjer, određene podatke o Vama možemo obrađivati i radi praćenja poslovne suradnje i analize korisnika i poslovanja našeg društva. Kako bi osigurali da je naša usluga u skladu s Vašim potrebama, osobni podaci mogu se koristiti za stvari poput istraživanja potrošačkog zadovoljstva. Kada je moguće, to ćemo raditi koristeći samo sabrane podatke, bez mogućnosti identificiranje pojedinca.
Dodatno, određene podatke obrađujemo kako bismo Vam omogućili neometano korištenje naše aplikacije i drugih usluga koje Vam pružamo. Slot obrađuje Vaše osobne podatke kako bi Vas kontaktirao u vezi Slot usluga i kako bi Vas obavijestio o promjenama u vezi istih.
Slot može obrađivati podatke u svrhu rješavanja tužbi, naplate dugova i pravnih postupaka. Također, možemo obrađivati podatke kako bi zaštitili našu uslugu od prijevare i zlouporabe te za zaštitu podataka, sustava i mreže.
3. radi postupanja u skladu s pravnim obvezama kao voditelja obrade
Vaše osobne podatke uvijek možemo obrađivati kada je to predviđeno određenim propisom ili kada to od nas osnovano traži nadležno državno tijelo. Također, određena pravila mogu određivati način na koji moramo voditi svoje poslovanje te kako bi svoje usluge učinili što je više moguće sigurnima. To uključuje podatke obrađene u svrhu usklađivanja s našim knjigovodstvenim obvezama i dostavljanje informacija nadležnim tijelima, primjerice poreznim tijelima.
Dodatno, na ovom temelju osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:
4. na temelju suglasnosti
U slučajevima kada podatke ne obrađujemo ni na jednom drugom temelju, možemo Vas zatražiti Vašu suglasnost.
Na temelju suglasnosti Vaše osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:
Na temelju Vaše suglasnosti možemo obrađivati Vaše podatke i u marketinške svrhe. Napominjemo kako ćemo Vaše osobne podatke u svrhe marketinga obrađivati isključivo ako smo od Vas za to dobili izričitu suglasnost. Također, želimo Vas izvijestiti da Vašu suglasnost za korištenje osobnih podataka u marketinške svrhe u svakom trenutku možete povući te ćemo u te svrhe prestati obrađivati Vaše podatke.
Ne dijelimo Vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim primjenjivim situacijama.
U zakonski dozvoljenim okvirima i ovisno o vrsti obrade, Vaše podatke možemo dijeliti sljedećim kategorijama primatelja podataka:
Ovisno o namjenama za koje obrađujemo Vaše osobne podatke možemo podijeliti u sljedeće kategorije:
a) Unutar Slota:
b) Naši poslovni partneri (od njih zahtijevamo da uvijek budu u skladu s primjenjivim zakonima, pravilima zaštite osobnih podataka i da posvećuju iznimnu pozornost povjerljivosti vaših osobnih podataka):
Primatelji podataka i izvršitelji obrade Slota mogu dalje dijeliti Vaše osobne podatke svojim poslovnim partnerima radi izvršenja svrha zbog kojih se Vaši osobni podaci obrađuju. Prilikom prijenosa osobnih podataka Slota uvijek obvezuje izvršitelje obrade da svoje podizvršitelje također obvežu na poštivanje svih obveza koje su predviđene GDPR-om i drugim mjerodavnim propisima radi zaštite sigurnosti Vaših osobnih podataka.
Osobne podatke (ime i prezime, email adresa i broj telefona) koje smo dobili od Vas predajom zahtjeva za rezervaciju, dijelimo s našim poslovnim partnerima kako bismo ih obavijestili o Vašem zahtjevu za rezervaciju te kako bi Vam isti poslovni partneri mogli pružiti rezerviranu Uslugu. Poslovni partneri ovlašteni su te podatke koristiti i kontaktirati Vas (npr. putem Slot aplikacije ili putem telefona) isključivo u svrhu realizacije rezervirane usluge. U slučaju korištenja usluga, davanje traženih osobnih podataka nužno je za realizaciju Vaše rezervacije prema Pružateljima usluga, odnosno izvršenja obveza iz ugovornog odnosa. Ako ne date tražene podatke Slotu, vjerojatno je da Slot neće moći procesuirati Vaše rezervacije Usluga.
c) Ostale treće strane:
Kad treća strana obrađuje podatke u ime Slota, Slot je poduzeo prikladne ugovorne i organizacijske mjere kako bi osigurao da se Vaši podaci obrađuju isključivo u svrhe naznačene u ovoj Izjavi o privatnosti i u skladu sa svim primjenjivim zakonima i propisima te podložno našim uputama i prikladnim obvezama o povjerljivosti i sigurnosnim mjerama.
Imajte na umu da ako prenosite osobne podatke izravno trećoj strani, na primjer, putem poveznice u Slot usluzi, obrada se uobičajeno vrši prema njihovim pravilima i standardima.
Prilikom obrade Vaših osobnih podataka Slot može Vaše osobne podatke iznositi u inozemstvo trećim osobama (npr. svojim poslovnim partnerima). Ako se Vaši podaci iznose u inozemstvo na primatelja koji se ne nalazi unutar Europskog gospodarskog prostora odnosno u odnosu na kojeg Europska Komisija nije donijela odluku o postojanju adekvatne razine zaštite, a niti postoji drugi valjani temelj prijenosa osobnih podataka propisan GDPR-om, Slot će pristupiti sklapanju odgovarajućih ugovora (kao što su standardne ugovorne klauzule Europske unije) kojim će osigurati da primatelj podataka poduzme sve mjere zaštite propisane pravom Europske unije. Slot će poduzeti i sve druge potrebne mjere. Ako želiš saznati više o mjerama zaštite Vaših osobnih podataka prilikom prijenosa u inozemstvo, slobodno nas kontaktiraj na deftera.development@gmail.com.
Slot pohranjuje Vaše osobne podatke na razdoblje dok se ostvaruje svrha obrade, to jest do trenutka do kada je Vaša registracija aktivna. Nakon što deaktivirate svoju registraciju (odjavite ili izbrišete svoj profil na aplikaciji i sl.), Slot će još daljnjih 6 mjeseca nakon deregistracije čuvati Vaše osobne podatke u većem dijelu kako bi se u tom razdoblju riješile eventualni prigovori iz prethodnog razdoblja.
Ako to zahtijevaju primjenjivi propisi, Slot Vaše (određene) podatke može čuvati i duže, samo toliko dugo koliko je obrada potrebna prema zakonu ili koliko je razumno potrebna za naše zakonske obveze i legitimne interese poput vođenja postupka, knjigovodstva, unutarnjeg izvješćivanja i postupka mirenja. Svi osobni podaci u vezi s korisničkim računom na Slot uslugama bit će izbrisani u roku od 5 godina (opći zastarni rok) nakon što Korisnik izbriše korisnički račun sa Slot aplikacije, s iznimkom od osobnih podataka potrebnih u određenim rijetkim postupcima kao što su pravni postupci.
Po isteku razdoblja čuvanja osobne podatke brišemo učinkovito i trajno ili ih anonimiziramo, tako da se više ne mogu povezati s određenim pojedincem.
Pravo pristupa
Imate pravo na pristup i na informiranost o Vašim osobnim podacima koje obrađujemo. Pružamo Vam mogućnost da vidite određene podatke putem Vašeg korisničkog računa na Slot uslugama ili da zahtijevate kopije Vaših osobnih podataka koristeći dolje navedene podatke za kontakt.
Pravo opoziva privole
U slučaju ako se obrada temelji na privoli danoj od strane Korisnika, Korisnik može opozvati privolu u svako doba. Opoziv privole može dovesti do smanjene mogućnosti korištenja Slot usluga. Opoziv privole ne utječe na pravnu valjanost obrade utemeljene na privoli prije njenog opoziva.
Pravo ispravka
Imate pravo na ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje smo pohranili o Vama, na način da nas kontaktirate. Možete ispraviti ili ažurirati neke Vaše osobne podatke putem Vašeg korisničkog računa u Slot uslugama.
Pravo na brisanje
Također, možete nas zatražiti da izbrišemo Vaše osobne podatke iz našeg sustava, primjerice, kada podaci Više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su bili prikupljeni. Postupit ćemo u skladu s takvim zahtjevom, osim ako imamo valjani razlog da ne izbrišemo podatke. Molimo Vas da uzmete u obzir da, ako želite izbrisati takve podatke, nećemo biti u mogućnosti Vam pružiti Slot usluge ili određene značajke tih usluga.
Pravo prigovora
Imate pravo prigovora na određenu upotrebu Vaših osobnih podataka ako su ti podaci obrađeni za drugu svrhu od one potrebne za izvršavanje Slot usluga, ili kako bi se uskladili sa zakonskim obvezama. Ako biste prigovorili daljnjoj obradi Vaših osobnih podataka, to može uzrokovati smanjenje mogućnosti upotrebe Slot usluga.
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti od nas da ograničimo obradu podataka, primjerice, kada je brisanje, ispravak ili prigovor u vezi s Vašim osobnim podacima na čekanju i/ili kad nemamo valjanu osnovu za obradu Vaših podataka. Kada je obrada ograničena, Vaši podaci će biti pohranjeni i neće se dalje obrađivati. Primjerice, ako osporavate točnost svojih podataka, obrada takvih podataka će se ograničiti dok se ne osigura da su podaci točni. To međutim može uzrokovati smanjenu mogućnost upotrebe Slot usluga.
Pravo na prijenos podataka
Kada se obrada vrši automatskim načinima obrade na temelju ugovora ili pristanka, imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom i uobičajeno korištenom obliku i neovisno prenositi takve podatke trećim stranama.
Na našoj Aplikaciji možemo upotrebljavati nužne kolačiće kako bismo omogućili pojedine značajke i tako Vam osigurali pozitivno korisničko iskustvo. Slot se obvezuje postupati u skladu s zakonskim obvezama u vezi s obradom kolačića. Ukoliko dođe do promjene i korištenja drugih kolačića, Slot će pravovremeno obavijestiti Korisnike izmjenom ove Izjave o privatnosti i drugim odgovarajućim postupcima.
KONTAKTI: KAKO MOŽETE OSTVARIVATI SVOJA PRAVA
Za osnovne informacije ili za ostvarivanje svojih prava možete podnijeti zahtjev našoj korisničkoj podršci na email deftera.development@gmail.com, a koji sadrži sljedeće informacije: puno ime i prezime, adresa, e-mail adresa i broj telefona. Možemo zahtijevati i dostavu dodatnih informacija ako je potrebno za potvrdu identiteta Korisnika. Možemo odbiti zahtjeve koji se bezrazložno ponavljaju, koji su pretjerani ili općenito neutemeljeni. Vaše upite i zahtjeve obradit ćemo bez nepotrebnog odgađanja i u skladu s zakonskim obvezama te ćemo Vas informirati o mjerama koje smo poduzeli.
MALOLJETNICI
Maloljetnici mlađi od 16 godina ne smiju koristiti Slot Aplikaciju. Slot ne prikuplja ili zadržava informacije od bilo koga tko je mlađi od 16 godina te stoga nijedan dio ovih Internetskih stranica nije dizajniran na način da privuče bilo koga tko je mlađi od 16 godina. Ako roditelji, skrbnik ili zakoniti zastupnik takve osobe otkrije da je njegovo dijete poslalo osobne podatke bez njegove suglasnosti, obratite se na našu adresu navedenu pod Kontakti.
DOPUNE I IZMJENE
Ova izjava o zaštiti podataka može se povremeno mijenjati kako bi se uskladila s stvarnim stanjem i zakonskim propisima. Stoga Vam preporučujemo redovnu provjeru ovih uputa kako biste imali najnovije informacije. Smatra se da ste suglasni s izmjenama ove Izjave ukoliko ne uložite prigovor u roku od 8 dana od objave Izjave o privatnosti na aplikaciji Slot.